আইনি তথ্য

95bet App নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 95bet app ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো বেটিং বা লেনদেন করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সবকিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বিস্তারিত পড়ার আগে সবচেয়ে দরকারি পয়েন্টগুলো এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো।

বয়সের শর্ত: ১৮+

95bet app ব্যবহার করতে হলে অবশ্যই আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় পরিচয় যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। 95bet app-এর এই নিয়ম অপব্যবহার রোধে কঠোরভাবে মানা হয়।

বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত

সমস্ত বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং (বেটিং টার্নওভার) পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–২৫ গুণ বেট করতে হয়। শর্ত পূরণ ছাড়া বোনাসের অর্থ তোলা যাবে না।

উইথড্রলের সময়সীমা

সাধারণ উইথড্রল অনুরোধ ৩ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 95bet app যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে আপিলের সুযোগ থাকে।

বিরোধ সমাধানের পথ

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পোর্টালে দাবি দায়ের করা যাবে। সব বিরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে মীমাংসার চেষ্টা করা হয়।

০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 95bet app ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। 95bet app-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।

95bet app বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সর্বদা বৈধ কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয় এবং আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট: 95bet app-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
  • ব্যালেন্স: অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ।
  • বোনাস: প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা ফ্রি বেট।
  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্র করার আগে যত গুণ বেট করতে হবে।
  • KYC: Know Your Customer – পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া।
  • উইথড্রল: অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা তোলার অনুরোধ।
০২

অ্যাকাউন্ট নীতি ও নিবন্ধন

95bet app-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পালন করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

  • বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
  • বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
  • একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
  • নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
⚠ সতর্কতা: প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

95bet app যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। বিশেষত বড় উইথড্রলের সময় বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ।
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।

KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। এটি 95bet app-এর নিরাপত্তা নীতির অংশ এবং আপনার স্বার্থ রক্ষার জন্যই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 95bet app দায়ী থাকবে না।

০৩

বেটিং নিয়ম ও শর্ত

95bet app-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো ক্রিকেট, ফুটবল, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সকল গেমের জন্য একইভাবে কার্যকর।

বিষয় সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ
একক বেটের পরিমাণ ৳৫০ ৳৫,০০,০০০
দৈনিক বেটের সংখ্যা কোনো সীমা নেই ব্যবহারকারী নির্ধারিত
একক ইভেন্টে জেতার সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳৫০,০০,০০০
লাইভ বেটের সময়সীমা ইভেন্ট চলাকালীন নির্ধারিত কাটঅফ পর্যন্ত

বেট বাতিলের পরিস্থিতি

নিচের পরিস্থিতিতে 95bet app বেট বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • ইভেন্ট বা ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে।
  • অডস ভুলবশত ভুল প্রকাশিত হয়ে থাকলে (সুস্পষ্ট ত্রুটি)।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনিয়মের প্রমাণ পেলে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট সঠিকভাবে রেজিস্ট্রেশন না হলে।
ℹ তথ্য: লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়। বেট কনফার্ম করার সময় যে অডস প্রযোজ্য ছিল সেটাই চূড়ান্ত হবে। পরবর্তী অডস পরিবর্তন আগের বেটে প্রযোজ্য হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং বা কৌশলগতভাবে বোনাস অপব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই ইভেন্টে বেট করা।
  • অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
০৪

পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেনের শর্ত

95bet app-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা বর্তমানে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করি।

ডিপোজিটের শর্ত

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০
  • সমর্থিত পেমেন্ট: bKash, Nagad, রকেট।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

উইথড্রলের শর্ত

  • সর্বনিম্ন উইথড্রল: ৳৩০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রল: ৳১০,০০,০০০
  • প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৩ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল আটকে রাখা হতে পারে।
💡 মনে রাখুন: বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে অবশ্যই ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে শুধু ডিপোজিটের অর্থ উইথড্র করলে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

লেনদেনের নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেনে 256-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমাদের ফিনান্সিয়াল মনিটরিং টিম তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত করতে পারে। এটি আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্য করা হয়। যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন দেখলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৫

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

95bet app নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

  • প্রতিটি বোনাস অফার একবারই গ্রহণ করা যাবে (যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে)।
  • বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ২৫x পর্যন্ত।
  • বোনাস মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন
  • মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য কাউকে ট্রান্সফার করা যাবে না।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান। এই বোনাসের জন্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ডিপোজিট + বোনাস মিলিয়ে মোট পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং অ্যাকাউন্ট প্রতি মাত্র একবারই পাওয়া যাবে।

উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন। মোট ৳২,০০০ উইথড্র করতে চাইলে আপনাকে কমপক্ষে ৳৩০,০০০ (২,০০০ × ১৫) বেট করতে হবে।

ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

নিয়মিত ব্যবহারকারীরা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং রিলোড বোনাসের সুবিধা পান। এই বোনাসগুলোর ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট তুলনামূলক কম, সাধারণত ৫x থেকে ১০x। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ হিসাব হয় ক্যালেন্ডার সপ্তাহের নেট লসের উপর ভিত্তি করে এবং প্রতি সোমবার ক্রেডিট করা হয়।

⚠ বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা কৌশলগত আর্বিট্রেজ বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা বাতিল করা হবে।
০৬

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

95bet app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, আর্থিক জালিয়াতি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • সংগৃহীত তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্মতারিখ, পেমেন্ট তথ্য।
  • তথ্য সংরক্ষণ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • কুকিজ: সেবার মান উন্নয়নে কুকিজ ব্যবহার করা হয়, আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারেন।
  • ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
০৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

95bet app বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, জীবিকার উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এই উদ্দেশ্যে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম প্রদান করি।

  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ইচ্ছামতো ৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।
  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজেই সেট করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হবে।
  • সেশন টাইমার: কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক করার সুবিধা।
সাহায্য দরকার? গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিতে পারি। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
০৮

মেধাস্বত্ব ও কনটেন্ট নীতি

95bet app-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে থাকা সকল কনটেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার এবং ডেটা 95bet app-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। এগুলো কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইট রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
  • আমাদের ব্র্যান্ড নাম বা লোগো তৃতীয় পক্ষের প্রচারে ব্যবহার করা যাবে না।
  • আমাদের প্ল্যাটফর্মের স্ক্রিনশট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্রকাশ করা যাবে না।
০৯

দায় সীমাবদ্ধতা

95bet app নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারানো বা মিস করা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি (যদিও আমরা ন্যূনতম আপটাইম নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি)।
  • তথ্যপ্রযুক্তি আইন বা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 95bet app-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

95bet app যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@95betapp.net
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপের চ্যাট উইজেট থেকে ২৪/৭।
  • অভিযোগ প্রক্রিয়া: অভিযোগ জমার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: 95bet app সবসময় ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীবান্ধব পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সমস্যায় আমরা সর্বোচ্চ দ্রুততায় সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন নিবন্ধন করুন!

95bet app-এর লক্ষাধিক সদস্যের সাথে যোগ দিন। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং প্রথম ডিপোজিটেই পাচ্ছেন ১০০% বোনাস।

English